FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 9 - 10 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich aus unserem Standort aus mit der schweizerischen Postlieferung. Um Dir die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir auch Produkte direkt vom Hersteller aus Europa und Asien.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfe zunächst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.

Was bedeutet Moissanit? 

Ist ein Edelstein, der im Jahr 1893 vom französischen Forscher Henri Moissan entdeckt wurde. Moissanit ist ein außergewöhnlicher Edelstein, auf den man sich immer verlassen kann, egal ob es um Schönheit, Glanz oder Beständigkeit geht. Mit anderen Worten, es wurde mit der Idee der Zeitlosigkeit geschaffen, was es zu einer herausragenden Schmuckleistung macht, die ewig hält. Das bedeutet, dass der Kauf von Moissanite-Schmuck immer eine gute Idee ist, vor allem, weil Sie alles, was Diamanten bieten, nur in größeren Mengen und zu deutlich niedrigeren Preisen erhalten.

Was ist Cubic Zirkonias?

Sind künstlich erzeugte Diamantenimitate. Aufgrund Ihrer Härte und Produktionsprozess, entwickelten sie sich zu hoch-qualitativen, wunderschönen Schmucksteinen und sind heutzutage ein gefragter Artikel in der Schmuckindustrie.

Wie soll ich meine Produkte pflegen?

Bei der Reinigung ist das einfachste Verfahren die Verwendung von in mildem Wasser aufgelöster Flüssigseife. Legen Sie das Schmuckstück in die Lösung und lassen Sie es dort ca 5-7 Minuten lang. Wenn Sie keine spezielle Schmuckreinigungsbürste haben, verwenden Sie eine weiche Zahnbürste und schrubben Sie das Schmuckstück vorsichtig, um den Schmutz davon zu entfernen. Der nächste und letzte Schritt besteht darin, das Schmuckstück mit sauberem Wasser abzuspülen. Nach Belieben können Sie es mit einem Mikrofasertuch abwischen oder einfach an der Luft trocknen lassen.
Vermeiden Sie das Tragen während des Trainings, da Schweiß mit dem Schmuck reagiert und Silberchlorid und Kupfersulfid produziert. Auch sollte Silberschmuck nicht in Chlorhaltigem Wasser oder Salzwasser getragen werden.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Nutze dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice täglich von Mo - Fr von 09:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung. Wende dich ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden dir deine Frage beantworten.

 

Was ist eure Mission?

Wir arbeiten stetig daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu steigern. An höchster Stelle steht bei uns die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden und das konstante optimieren unserer Marke!

Wie lange ist ein vergoldeter oder rhodinierter Silberschmuck haltbar?

Im Durchschnitt kann vergoldeter Schmuck etwa zwei Jahre halten, bevor die Vergoldung anläuft und sich abnutzt. Der Zeitraum kann jedoch viel kürzer oder länger sein, je nachdem, ob Sie sich entscheiden, Ihre Schmuckkollektion ordnungsgemäß zu pflegen oder nicht. Wenn die Vergoldung zu verblassen beginnt, können Sie erwägen, sie zu einem Juwelier zu bringen, um sie neu zu überziehen, anstatt sie vollständig zu ersetzen. .

Die Haltbarkeit der Rhodinierung ist abhängig davon, wie oft das Schmücktück getragen wird und wie eng der Ring an der Haut anliegt. In der Regel hält die rhodinierte Schicht bis zu fünf Jahren, aber manchmal auch nur zwei Jahre.

Warum genau Sparklyn?

Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Die Produkte durchlaufen einen rigorosen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren prüfen. So kommt es auch, dass wir zu 100% gute Qualität garantieren können.